IDENTIFICAÇÃO

Como faço para enviar meu material? - EXEMPLO 1

Se você já tem sua Arte, então vá até o produto e desabilite o campo “Arte Final”, em seguida baixe o arquivo “Exemplos do formato” que está disponível para download na janela do produto com as medidas, detalhes técnicos e características. Adéque à sua arte seguindo rigorosamente as especificações, em seguida vá ao campo FTP e envie-nos. Caso haja algum problema em seu arquivo, nossos atendentes entrarão em contato. Se estiver dentro da conformidade e o orçamento aprovado, daremos continuidade o processo de produção.

Como faço para enviar meu material? - EXEMPLO 2

Se você não tem a Arte e gostaria que desenvolvêssemos uma? Não tem problema! Temos uma equipe que irá criar um modelo que após o seu orçamento aprovado, será enviado um layout por e-mail para sua conferência e aprovação sendo permitido até 02 alterações por produto.

Como funciona a entrega?

No momento da compra o cliente opta o envio por sedex ou encomenda normal, na região da grande Florianópolis a entrega será feita por veículo próprio da gráfica.

Como posso acompanhar meu pedido?

Faça o acompanhamento dos seus pedidos clicando no menu “Área de login” e em seguida em “Pedidos”.

Quais as formas de pagamento?

Podem ser utilizados, o cartão Visa ou boleto bancário, e futuramente o cartão Mastercard.

Quais são os produtos disponíveis?

Além dos já disponíveis no Site, estaremos oferecendo novos produtos, por isso é importante cadastrar-se para receber em seu e-mail as novidades de nossa loja.

Qual o Prazo de entrega?

Cada produto tem o prazo de entrega determinado no site. No caso de cartão de visita o tempo de produção é de dois (2) dias úteis, mas se for acrescentar mais algum serviço, como arte final, o cliente deverá observar o tempo estimado para esse serviço, (nesse caso 2 dias úteis) e adicionar ao tempo anterior, sendo assim fica 2 dias para preparação da arte final e 2 dias para produção, totalizando 4 dias úteis. O tempo conta a partir da aprovação de seu pagamento, e sempre se inicia às 12:00 h, por exemplo, se o seu pagamento for aprovado às 10:00 h o tempo de produção começa a contar às 12:00 h desse dia, se ele for aprovado após às 12:00 h começará a contar a partir das 12:00 h do dia seguinte. O tempo de produção vai até a entrega do produto aos Correios, para saber o prazo de entrega dos correios, por favor, consultar o site www.correios.com.br.