IDENTIFICAÇÃO

Como faço para enviar meu material? - EXEMPLO 1

Se você já tem sua Arte, então vá até o produto e desabilite o campo “Arte Final”, em seguida baixe o arquivo “Exemplos do formato” que está disponível para download na janela do produto com as medidas, detalhes técnicos e características. Adéque à sua arte seguindo rigorosamente as especificações, em seguida vá ao campo FTP e envie-nos. Caso haja algum problema em seu arquivo, nossos atendentes entrarão em contato. Se estiver dentro da conformidade e o orçamento aprovado, daremos continuidade ao processo de produção.

Como faço para enviar meu material? - EXEMPLO 2

Você não tem a Arte e gostaria que desenvolvêssemos uma? Não tem problema! Temos uma equipe que, após a aprovação de seu orçamento, irá criar um modelo e enviará o layout por e-mail para sua conferência e aprovação, sendo permitido até 02 alterações por produto.

Como funciona a entrega?

No momento da compra o cliente opta por retirar na loja, envio por sedex ou encomenda PAC. Na região da grande Florianópolis se a opção foi sedex ou PAC a entrega poderá ser feita por veículo próprio da gráfica, dependendo da disponibilidade.

Como posso acompanhar meu pedido?

Faça o acompanhamento dos seus pedidos clicando no menu “Área de login” e em seguida em “Pedidos”.

Os preços só valem para o Site?

Sim, os valores aqui apresentados são válidos somente para esta loja, ou seja o Site.

Quais as formas de pagamento?

Podem ser utilizados os cartões Visa, Mastercard ou boleto bancário.

Quais são os produtos disponíveis?

Além dos já disponíveis no Site, estaremos oferecendo novos produtos, por isso é importante cadastrar-se para receber em seu e-mail as novidades de nossa loja.

Qual o Prazo de entrega?

Cada produto tem o prazo de entrega determinado no site. No caso de cartão de visita o tempo de produção é de dois (2) dias úteis, mas se for acrescentar mais algum serviço, como arte final, o cliente deverá observar o tempo estimado para esse serviço, (nesse caso 2 dias úteis) e adicionar ao tempo anterior, sendo assim fica 2 dias para preparação da arte final e 2 dias para produção, totalizando 4 dias úteis. O tempo conta a partir da aprovação de seu pagamento, e sempre se inicia às 12:00 h, por exemplo, se o seu pagamento for aprovado às 10:00 h o tempo de produção começa a contar às 12:00 h desse dia, se ele for aprovado após às 12:00 h começará a contar a partir das 12:00 h do dia seguinte. O tempo de produção vai até a entrega do produto aos Correios, para saber o prazo de entrega dos correios, por favor, consultar o site www.correios.com.br.